Login    Register       Sunday, May 20, 2012  
 
Forum PLIKForum PLIKKerioKerioKerio Connect (...Kerio Connect (...Znikająca treść maila (body)Znikająca treść maila (body)
Previous Previous
 
Next Next
New Post
 5/5/2010 5:18 PM
 
 Modified By Robert Siwiec  on 5/6/2010 2:27:46 PM

Od kilku dni walczę z dziwną przypadłością: niektórzy odnotowują fakt, że wiadomości, w których powinna być treść przychodzi bez niej - w mailu jest tylko informacja, że mail został przeskanowany przez program antywirusowy. W pierwszym momencie myślałem, że to problem indeksacji skrzynki odbiorczej na serwerze, ale to zupełnie nie pomogło.

Sprawdziłem po stronie Store'a, że maile od jednego usera wychodzą poprawnie (są jak należy w elementach wysłanych i z treścią). Drugi user ma tego maila, ale ze zmienioną data pliku i niestety bez "body" - czyli raczej nie jest to problem indeksu. (reinstalacja klientów pocztowych i KOFF oczywiście nic nie dała)

Czy ktoś ma jakiś pomysł, gdzie szukać problemu?


Pozdrawiam,
Robert Siwiec

www.plik.pl
www.szafka-wyciszajaca.pl
New Post
 5/5/2010 9:46 PM
 

Proponuję wykonać następujące czynności.
Przez jakiś czas nie korzystać z programów pocztowych i zobaczyć czy tak się dzieje przy użyciu tylko i wyłącznie web’a. Pozwoli to na wstępne ustalenie czy wina jest po stronie programu pocztowego (Outlook) czy na serwerze. Jak przetestujesz ten układ daj znać czy przez Weba znika zawartość mail.


Robsky

Linux is like a wigwam. No Windows. No Gates. Only Apache inside!
New Post
 5/6/2010 9:04 AM
 

Udało się wypracować powtarzalny błąd, aby przetestować rozwiązanie. Może podam, bo dość banalny a pomógł mi to przetestować: Wysyłamy maila na nieistniejący adres email z nieistniejącej domeny - wtedy powinniśmy otrzymać raport z treścią, że nia ma takiego usera - w moim przypadku przychodzi pusty mail.

Okazało się jednak, że gdy korzystam tylko z WWW, to maile wyświetlane są poprawnie. Po uruchomieniu jednak Outlook'a wiadomość znowu nie ma treści.

Reinstalowałem już antywirusa, Outlook'a i KOFF'a - nic to nie dało.
Gdzie może leżeć problem?


Pozdrawiam,
Robert Siwiec

www.plik.pl
www.szafka-wyciszajaca.pl
New Post
 5/6/2010 10:12 AM
 

Tak na mój nos to śmierdzi mi, albo outlookiem, albo programem antywirusowym. A czy Office i antywirus ma najnowsze łatki serwis packi itp? Trzeba by to zaktualizować, i jeszcze potestował bym z odinstalowanym antywirusem.


Robsky

Linux is like a wigwam. No Windows. No Gates. Only Apache inside!
New Post
 5/6/2010 10:33 AM
 

Łatki już wszystkie poinstalowane - przynajmniej do Windows i Office. Przetestowałem jednak bez antywirusa - DZIAŁA Przyjrzę się więc antywirusowi (mam NOD32). O wynikach poinformuję oczywiście


Pozdrawiam,
Robert Siwiec

www.plik.pl
www.szafka-wyciszajaca.pl
New Post
 5/6/2010 2:26 PM
 

I faktycznie problem był z antywirusem. Praca przy odinstalowanym była bezproblemowa. Zadzwoniłem do wsparcia ESET NOT32 i okazało się, że wersja 3 miała kilka istotnych problemów - po zainstalowaniu wersji 4 problem zniknął.

Dzięki!


Pozdrawiam,
Robert Siwiec

www.plik.pl
www.szafka-wyciszajaca.pl
Previous Previous
 
Next Next
Forum PLIKForum PLIKKerioKerioKerio Connect (...Kerio Connect (...Znikająca treść maila (body)Znikająca treść maila (body)

    Forum PLIK Logowanie/Profil
Copyright 2010 by PLIK Siwiec&Wiśniewski Sp. J.    Privacy Statement